Politique de retour

Tous les retours ou échanges non couverts par la garantie doivent être effectués dans les 30 jours suivant l’achat et le produit doit être retourné dans un état non utilisé.

Nous recommandons de choisir une méthode d’expédition avec suivi et de conserver les informations de suivi dans vos dossiers jusqu’à ce que le retour ou l’échange soit complété.

Les remboursements ou échanges prennent environ 3 à 4 semaines. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Nous n’acceptons PAS les livraisons contre remboursement.

Votre compte de carte de crédit affichera le crédit une fois le retour traité, selon les délais de l’institution financière émettrice.

Si possible, utilisez l’emballage d’expédition original pour les retours et échanges.

Si vous avez des questions, appelez-nous sans frais entre 8 h et 17 h (heure du Pacifique) au (800) 518-8925.